よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ダルマ型は半月ほど、人型は2ヶ月ほどを予定しております。
人形師の方の仕事状況によっては変動する場合がございます。注文を承り次第、目安の商品到着日を連絡させていただきます。

ギフトラッピングはできますか

そのようなサービスは現在行っておりません。

商品の返品や返金は可能ですか

お客様の都合による返品及び交換は受け付けておりません。
商品の破損などがあった場合は交換・返金対応させていただきます。お気軽にチャット機能を用いてご相談ください。